Drzwi wewnętrzne w mieszkaniu po 3 miesiącach - sukces czy porażka?
Filed Under (Drzwi Kospan, Drzwi wewnętrzne, Ościeżnice, Porta, Skrzydła) by admin on 22-06-2009
5
Gdy zamawiałem drzwi wewnętrzne w firmie Fachowiec, czas oczekiwania na drzwi miał wynosić jakieś 4-6 tygodniu i wszystko miało być pięknie. W praktyce okazało się jednak nieco inaczej.
Drzwi przyszły nawet nieco przed terminem, po umówieniu się z montażystami na montaż drzwi Kospan miałem nadzieję, że już wkrótce drzwi zawisną i że będzie można kontynuować kolejne prace w mieszkaniu. Jak się okazało później były to niestety złudne nadzieje i już teraz wiem, że drzwi Kospan ponownie nigdy bym już nie wybrał.
Zaczęło się od ościeżnic. Na wszystkie które przyszły jedna ościeżnica z firmy Kospan była uszkodzona, druga jak się okazało (ale dopiero po zamontowaniu) również miała wady fabryczne w postaci nierówności pod laminatem, co już w momencie zauważenia tej usterki skutkowało pękaniem laminatu.
Ale to co miało miejsce ze skrzydłami firmy Kospan przeszło najśmielsze oczekiwania, a raczej koszmar - pierwsze skrzydła - uszkodzone, drugie skrzydła uszkodzone, itd. W rezultacie niestety 100% skrzydeł z firmy Kospan przyszło uszkodzonych, co po prostu normalnemu człowiekowi nie mieści się raczej w głowie
Na czym polegały uszkodzenia drzwi wewnętrznych a firmy Kospan? Wszystkie drzwi miały oderwania laminatu na dole, niektóre dodatkowo miały źle zamontowane zawiasy, co skutkowało dużymi wybrzuszeniami dookoła zawiasów. Oprócz tego zdarzały się inne mniejsze usterki typu rysa na szybie itp.
W każdym razie jeśli ktoś z Was rozważa zakup drzwi trzeba się zastanowić 2 razy przed wyborem firmy i zaraz po ich dostarczeniu trzeba je obejrzeć z każdej strony. Faktem jest, że oprócz wymienionych usterek, usterkę miała również jedna ościeżnica z firmy Porta (niestety 1/1 czyli też 100%) - rysę, ale jak się okazało nie miało to już większego znaczenia. Dlaczego? O tym już w kolejnym poście…
PS. Skąd tytuł posta? Po ponad 3 miesiącach od zamówienia, drzwi faktycznie zawisły w mieszkaniu. Jak widać okres ten znacznie przekracza wspomniane na początku 4-6 tygodni…
to jest nie prawda !!!!!!!!!!!! ze wszystkie drzwi są takie, tracił ci sie pech i tyle, ja na tyle drzwi co sprzedałem z Kospanu, jeszcze ani jedna sztuka nie byla zła, klienci sie cieszą tymi drzwiami, wiec nie mozesz osądzac kospanu o zlą produkcje bo od połtorej roku nie mialem ani jednej reklamacji od klientow a sprzedałem setki takich drzwi
pozdawiam, fachowiec
Oczywiście nie twierdzę, że wszystkie drzwi są takie, ale skoro 2 razy przyszedł komplet 7 drzwi (czyli w sumie 14 drzwi) i wszystkie z nich nadawały się do wymiany no cóż… Dziwne też że po pierwszej reklamacji nagle została zmieniona technologia wykonania okleiny od spodu drzwi, dzięki czemu w drugim komplecie problemów z urwaną okleiną na dole drzwi było znacznie mniej. Problemem jest też sposób rozliczania - płatność z góry przed obejrzeniem towaru - potem przychodzi uszkodzony towar, a ponieważ klient pieniądze wpłacił, to nikomu nie śpieszy się z szybkim załatwieniem sprawy, bo i po co - może klient odpuści… I żeby nie było - też kupowałem w sklepie Fachowiec
Jestem szczęśliwą posiadaczką drzwi wewnętrznych firmy Kospan model Braga od dwóch tygodni ( zamówienie zostało zrealizowane około tygodnia przed czasem )
Drzwi są świetne !!!! wszystko pasuje do siebie idealnie ościeżnice regulowane są perfekcyjnie wykonane - po montażu fachowiec potwierdził mój doskonały wybór. Mogę polecić z czystym sumieniem choć po opiniach na forach miałam chwilę zwątpienia. Postanowiłam podzielić się więc z wami moimi pozytywami. Pozdrawiam
Człowieku zbadaj się! niedobrze mi się robi jak czytam takie brednie. Wypociny jakiegoś rozżalonego klienta. Po prostu miał pecha, lub ktoś z firmy gdzie zamawiał nie dopilnował sprawy. NIE SŁUCHAJCIE TEGO CO PISZE JEDEN NIEZADOWOLONY KLIENT, JA ZNAM KILKA OSÓB KTÓRE KUPIŁY TE DRZWI I SĄ BARDZO ZADOWOLONE!!! Podaj swój numer to pokaże Ci klientów którzy też kupili drzwi KOSPAN i nie mieli problemów z niczym!!!!
Wiem, że firmie Kospan nie w smak opinie na jej temat, ale fakty są faktami. I powiem tak - nie tylko ja mam problemy z drzwiami tej firmy z tego co się orientuję.
Sorry - trzeba było porządnie załatwiać reklamację, a nie przeciągać ją i posądzać swojego klienta o to że sobie sam drzwi uszkodził 2 razy, bo takie właśnie słowa usłyszałem…